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各部門職能和優勢
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【音響網資訊】
項目質量：設計與研發
“工程設計品質必須不負眾望，在參與項目的公司各部門中獲得一致認同。優秀的品質得自全球性綜合開發方法的實施。”
研發部總監ALSD
DK Audio的研發和設計部門——DK Audio研發和設計以杰出的技術領先地位而聞名。現在，這里的新產品設計流程已經完全虛擬化。設計工作在電腦上完成，并通過三維成像和模擬1000萬個現場評估結果。用制成的傳統模型至今仍為絕大多數設計機構所沿用，虛擬化設計流程擁有強大的優勢，由于一開始就能得到極其精確的數據模型，設計師和開發工程師以及工程師從最初階段就可以攜手合作。空氣動力學和聲學模擬能夠與設計工作同時完成，而且質量能夠達到最高水準。第一個1:1物理模型根據最終設計數據進行制造，以供驗證和測試之用，其中也包括局限測試。這種流程對效率和品質都極為有益。
材料及供應商的質量——采購部
“我們的產品的品質主要取決于供應商的質量。這就是為什么我們與他們密切合作，執行最高質量標準——不惜返工百次千次，務求品質盡善盡美。”
采購部總監Queenie
在DK Audio，采購部在品質管理中起著非常特殊的作用。最終，80%的組件來源于外部供應商——他們在每個細節上都必須滿足DK Audio的精確要求。DK Audio的供應商列表中有100多家生產供應商——這個數量著實驚人。DK Audio例如音箱產品有84個獨立部件組成，這些部件是由系統供應商從眾多二級供應商處采購而來。這是一個極其復雜的鏈條，其中的很多環節都受到DK Audio采購部的監控，該部門還經常為這些供應商提供培訓。
持續改進是重點所在
在進行新型產品研發的同時，采購部門也要對供應商系統進行必要的準備，也就是全面考察每家供應商的技術專長、物流系統可靠性及其供貨質量的穩定性。大概在兩年前，DK Audio特別組建了一支“生產準備小組”，這也是公司質量攻勢的內容之一，旨在督促各家供應商不斷改進其部件，直至實現完美無瑕的品質。
在開展這項工作的過程中，以虛擬現實為主要基礎的DK Audio設計開發流程發揮了重要作用。借助這一流程，設計人員從最初階段就能獲得精確的數據模型，并將其轉化為高精度硬件。
全面貫徹品質理念——品管部
“優越的質量并非僅靠測試和分析就能得來，而是要進行規劃和準備、發揮才智和干勁才能得以實現。從根本上說，精準和優質就是我們公司的至高目標。”
品管部總監 ShengMingLin
品管部門負責構思、制定和協調DK Audio品質管理的各個要素。總體而言，該部門近年來在公司內部發揮的作用已經大大提升。所有流程都經過重新制定，并得到有力鞏固。其中包括傳統的測試方案、審計工作，以及不斷考驗著各個產品和流程的“品質關口”。
過程品質——生產部
當然，僅僅依靠測試和審計并不能實現穩定如一的最佳品質，除此之外還必須對其進行開發、構建與創建。品管部門支持著整個產品開發流程，其中一個關鍵要素就是“主材中心”，它是產品制造商在品管第一線廣泛使用的一種程序。“主材中心”是保證產品質量的重要手段，能夠為批量生產品質卓越的產品奠定堅實的基礎。
品質管理工作貫穿于開發和生產流程的各個層面，“主材中心”只是范例之一。真正超群出眾、非同凡響的要素其實在于品管工作的最后一個環節——每個產品新出產的DK Audio 都要在試驗臺上完成將近一小時的首次試聽，以進行最終調試和初步檢查。然后，各產品將交給裝配員，在大功率下連續使用100小時左右，進行全面的測試。另有一份全面的檢查表為裝配員的豐富經驗和高超技藝提供補充。他們既不會錯過最輕微的異常響聲，也不會放過最細微的異常振動,完全是為了保證產品的品質。
生產部總監 Niccolin
最先進工藝系統確保作業品質
DK Audio 采用最先進的工藝系統確保這一復雜的作業過程始終能夠高質量地完成。每一工藝步驟和每個產品的部件均依照正確的順序在特殊的電動車上準備好。一個觸屏信息系統說明各個工作站的工藝步驟，提供關于各車輛的信息，包含檢查表，并且能夠在完成時進行保存。同時，還針對缺陷預防與精度作業對工具進行了設置。例如，先進的電動螺絲刀只能夠用刀頭裝上工具位，然后依照預先設置的順序使用。各螺絲的最佳扭矩均進行預先編程，同時將其它關鍵工藝步驟儲存在其內存中。在位于組裝設施中心處的“DKAudio精益生產工作室”內，對DK Audio生產系統的各個流程進行連續監測和開發，同時對員工進行培訓。
客戶關懷的品質-----售后服務部
“我們的客戶已經實現了一個夢想。我們極盡所能確保這一夢想能夠延續下去。與客戶的緊密關系讓我們與眾不同。”
服務部總監Su
DK Audio用戶已經實現了一個夢想。為了確保這一夢想能夠延續下去，僅僅依靠這一套杰出的性能、高可靠性以及功能穩定性是遠遠不夠的，同時還必須用個性化的方式對待客戶。在DKAudio，與客戶關系的基礎為“一對一”原則。直銷網絡的結構考慮到了利用何種方式才能實現密切的一對一客戶關懷。在中國每位直銷網點都有一個直接聯絡人。如果出現重大問題，企業總是能夠直接參與解決。這些個性化的關系極大地加快了查詢或問題的反應與處理時間，同時確保了一種特別緊密的客戶關懷——這一點在奢侈品市場上極其重要。
對于DKAudio這樣具有強大認同度的品牌，每位員工都理應親身參與到品牌認同的建設工作中，每位新雇員都要到這一品牌的誕生地——中國•花都的“商務中心”的演藝室完成一個培訓項目。同時，客戶也有大量的機會在一些特殊的場合——如演藝室和培訓室舉行的培訓項目以及在中國舉行的“DK Audio品牌試聽”等——體驗和感受該品牌的獨特精神。
個性化方案
鮮明無比的個性色彩和獨特風格正是Ad Personam個性化方案的要旨所在。該方案讓每位DK Audio客戶都能創造自己獨一無二的產品顏色，從而淋漓盡致地展現自己的個性和設計風采。Ad Personam個性化方案將每位DK Audio用戶場所都打造成了別具一格的現場，豐富多彩的能讓內外都呈現極富個性的風格。 除此之外，我們也能充分滿足客戶進一步的定制要求。音箱可以按照客戶提供的色樣進行噴漆，唯一不能觸動的就是DKAudio本身的質量標準，所有改動均須依循這些標準進行。
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關于帝肯
帝肯音響(中國)實業有限公司成立于1996年。是一家中外合資企業，外方為英國SonicArk集團。在產品設計、廠房及設備方面龐大的投入使DK Audio品牌信心十足地保持著世界頂級音響制造商之一的地位。公司是一家集研發、生產及工程項目需求為導向的銷售為一體服務的綜合性公司， 業務主要涉及工程設計、安裝、調試及技術咨詢、大型演出租賃、技術培訓、維修保養、系統維護等；在系統工程、工程管理、技術開發、聲學工程等領域建立了一支強有力的高科技隊伍，完善的售后跟蹤體系，我們不僅僅提供產品、我們著重的是將產品研發、生產制造、技術支持、技術咨詢、維修保養、系統升級、工程安裝等一系列完整的服務體系提供給我們的用戶；為客戶提供最完善的服務！
我們如今已有廠房12000多平方的音箱廠、8000多平方的電子廠，設備專機200多臺，員工500多人，其中研發團隊20多人、銷售團隊60多人，工程技術團隊50多人，并以制造精良和生產速度快，做高品質工程而在音響行業著稱。產品采用世界先進的聲學軟件LMS、LOVD、DDSTV、WERK、DAAS等計算機輔助設計，對各項產品研發、生產、品質精益求精。綜合實力傲視同儕,我們的宗旨是“追求卓越品質，盡顯音樂魅力”，并將DK Audio品牌打造成為全球頂級娛樂音響品牌。
為了迎合市場的發展，更為了滿足廣大客戶的需求，公司將不斷完善企業經營管理、提高員工綜合素質，同時加強與國內、國外同行的交流與合作，把握全球市場脈搏，以全新的機制、蓬勃的活力、穩建的態勢，與國內外客戶一起與時俱進、共創輝煌、共創未來。
DK Audio的英名稱來源于“DARDANKINGS”，這是從世界著名的M﹠T品牌設計公司提出的300個名稱建議方案中選出的，中文意思是強大威猛的武器。
創新領先是DK Audio歷史不可或缺的一部分。2001年，從第一款V系列音箱開始，就以其無與倫比的優雅的品質、完美的工藝，一流的音質完全改變了專業娛樂音響世界。
DK Audio公司和經銷商的客戶服務給娛樂音響行業帶來了一場新的革命。一些由DK Audio設計創新的娛樂音響設計風格，甚至于被整個行業所采納。以技術創新出發點占有重要的地位。以DK Audio V系列音箱為例，10年的研究創造出了1款突破性的V系列娛樂音箱。一是帝肯(中國)實業有限公司1991年開始為進口品牌加工服務，二是2000年開始研究創造自主品牌，2001年開發出DK Audio V系列娛樂音箱令人側目。這是DK Audio品牌第一款擁有完全自主研發開發的專業音箱。
“全球化”是DK Audio品牌成功的關鍵所在。2006年DK Audio品牌已經成為一個世界知名品牌，甚至還列入了詞典：“the DK Audio of ……”。2007年DK Audio獲得了國內外娛樂場所廣泛的認可，聲名遠播。單是在英國和中國，DK Audio就獲得了86項權威的PROWER TIAK大獎，以及連續7年獲得國內外客戶滿意獎。在追求完美的過程中，做得更好是DK Audio品牌永恒的主題。
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