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巴可（BARCO）植根中國，借活動承諾用戶

更新時間：2011-8-1 14:00:40 　（編輯：溫情）【大中小】

　　【音響網資訊】1934年，Lucien De Puydt在比利時的波柏林市成立了巴可公司，由于須從美國進口元器件裝配收音機。因此該公司在當時被命名為“比利時美國收音機公司”（Belgian American Radio Corporation）,英文簡稱為BARCO。根據音譯，Barco的中文便為“巴可”。自1968年開始，巴可便已走向多元化和國際化的發展道路。在1981年，巴可生產了第一臺投影機。接著，巴可旗下的電子公司和工業公司分別于1986年和1987年在布魯塞爾證劵交易所上市交易。

　　而巴可與中國的結緣，始于1985年。當年，巴可在香港成立辦事處，一來開發香港市場，二來以香港為跳板，作好進軍大陸市場的準備。進駐大陸市場的良機在1994年到來，當時巴可在北京成立了辦事處。緊接著的1995年，巴可上海辦事處也宣告成立了，并于2002年將上海定為巴可中國區的總部。隨后，巴可于2004年贏得了上海F1國際賽事的訂單。05年，巴可挾去年的余威，一舉奪得上海網球大師賽的主賽場LED項目。在2008年，當舉世矚目的奧運會在北京召開時，巴可為其提供了杰出的可視化解決方案。接下來的09年巴可成就了中國全運會的開幕式，其“巨碗流連”的經典投影，可謂是如詩如畫。

　　在即將舉行的深圳大運會，巴可產品肯定是又要大顯身手了，尤其是在戶外投影這一領域。一直與深圳大運同行的“十佳評獎”活動，在近日揭曉了各大獎項的入圍名單，實力雄厚的巴可公司赫赫上榜，共計入圍了五大獎項，分別為：（1）十佳國際品牌。（2）十佳創新產品。（3）十佳領軍人物。（4）十佳經典工程的清華百年校慶主樓外墻投影。（5）十佳經典工程的中國全運會開幕式巨碗投影。

　　在此次的“入圍賽”中，大眾投票結果肯定了巴可在以上五大獎項的實力。巴可亞太區市場總監唐朝暉女士表示，非常感謝行業朋友對巴可的信任，支持與厚愛。她說：“巴可自決定進軍中國市場之后，一向以來都是根植中國。我很高興在這次活動上看到巴可入圍了五項大獎，我將借此次大型的行業活動宣布，巴可對中國市場的承諾將一如往昔，絕不改變！”

　　巴可對中國市場的莊嚴承諾
　　根據統計數據顯示，在2007年，巴可公司的銷售收入實現了飛速增長，直至今日。例如截止到2010年，巴可在中國的業績相較2006年增長了2倍，并在2010年實現了1.5億美元的大突破。由此可見，巴可中國在巴可全球的業務中占據了越來越大的比重。在中國市場顯得如此重要之際，巴可的莊嚴承諾又是什么呢？帶著種種疑問，也借著唐朝暉女士入圍了十佳領軍人物的采訪良機，記者向她咨詢了關于市場承諾的問題，并聆聽了她對于行業動態，市場趨勢，和產品動向等相關分析。

　　“巴可對中國市場的承諾是什么？簡單來說就是產品要優質，服務須及時。”唐總簡單總結說，“巴可的優質產品，在業內和市場上一向都有口碑。而在服務上，無論是售前或售后，多年來我們都力求滿足客戶的需求，以做得更好。所以巴可在服務上向用戶發出了‘24小時服務熱線號碼’與‘1小時快速響應’的承諾。眾所周知，巴可在全球都布有服務點。每一個服務點，都會負責相關的服務片區。在全球的每一個角落，只要有巴可的用戶發出請求，無論是通過電話或郵件，我們都會在一小時內以最快的速度作出反饋。”

　　巴可植根中國的本地化工作
　　接著，唐總還談到了巴可要深耕中國市場的營銷戰略。記者戲稱說：“這深耕中國市場的本地化策略，對于中國用戶來說簡直就是像吃了定心丸一般，應該也算是巴可對中國用戶的一種承諾吧？”

　　唐總表示說：“沒錯。在這里我想引用巴可大中華區銷售及服務董事總經理唐楓先生談到的話——本地化并不僅是對用戶服務的本地化，還有生產的本地化。在生產本地化方面，就涉及到人才、市場、研發、制造、銷售渠道等環節的本地化了。本地化并不僅僅是把產品拿來，把生產線建好，把工人招來，就實現本地化了。本地化最終是意識的轉變，例如要具備主人翁的意識，這樣巴可員工們對中國市場的判斷便更為精確，也更有信心，并能夠基于這樣的判斷去影響比利時方面乃至于全球。我們要讓比利時總部在考慮中國的事情之時，要有中國思維，要站在中國市場的立場來思考，要根據中國的實際情況實事求是地看待問題和解決問題。現在，他們的觀念已經在慢慢轉變了，這給我們巴可中國有了更為廣闊的施展空間。”

　　唐總緊接著說：“如今巴可中國正在全力打造本地化團隊，讓他們在主動性和創造性這兩大領域可以發揮得更出色。在過去的幾年里，巴可團隊在中國的本地化方面其實已經做得很好，比如專注人才的培養以及建立起以本地為出發點的服務體系等等。總之，觀念的轉變在本地化進程中顯得非常重要，因為這種轉變可以使巴可中國的團隊更具有主人翁的意識和精神。

　　巴可開發中國市場的活動營銷策略
　　據了解，當年巴可在開拓中國市場時，除了參加展會，在行業雜志和網站做廣告之外，事件營銷也是非常重視的。例如北京奧運，中國全運會，上海世博，廣州亞運，深圳大運會，還有“十佳評獎暨高峰論壇”等活動。

　　在行業里，經常有人問巴可“后奧運時代”的AV出路問題。其實，據筆者了解，用在一場大型活動上的投影機數量之比例只是巴可一年投影機銷售量的3%而已。不過，借助事件的東風來進行市場營銷，可取得意想不到的效果：既可提升企業的形象，亦可將應用推廣開來，給今后的市場更多思考。

　　最后，唐總還談到巴可中國的團隊，記者在同她談話的過程中感受到了那份自豪。她指出，團隊建設就像建造羅馬帝國一樣，并非一日之功，是需要耗費時間和心力的。不過一旦建成高效的團隊，對公司的管理和業績的提升是不言而喻的。她總結說：“公司核心領導人的個人影響力再大，對于整個團隊來說，也是小的。巴可非常尊重團隊中每一個人的做事風格，最大限度地給予廣闊的空間讓員工自由發展。”唐總還表示：“這次，‘十佳評獎’是個很好的平臺，借此機會，我們希望告訴所有的中國用戶，巴可將堅持中國策略，向廣大用戶提供更優質產品及解決方案，還有更好的服務與支持！”


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