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企業(yè)值得驕傲的不是擁有多少客戶，而是擁有多少有創(chuàng)造力的員工！
　　上海譜爾音響設(shè)備有限公司自成立以來，全權(quán)負(fù)責(zé)美國CSP專業(yè)音響產(chǎn)品在中國大陸的推廣以及CSP在東南亞的市場維護(hù)工作。以技術(shù)為先導(dǎo)，擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過多年發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品進(jìn)口、經(jīng)銷商配送、終端用戶配套設(shè)計(jì)施工、完善的售后保障等一體化作業(yè)。
　　從20多年前的“深圳文化”到今天的“上海譜爾”，伴隨著國內(nèi)專業(yè)音響市場的演變，譜爾音響不斷適應(yīng)不斷提高，始終站在發(fā)展、推廣美國專業(yè)音響事業(yè)的前端。音響網(wǎng)有幸邀請到譜爾音響龔總接受我們的采訪，以下是此次的專訪內(nèi)容。

音響網(wǎng)：龔總，您好！譜爾音響發(fā)展至今，旗下有哪些主打品牌，這些品牌各自的優(yōu)勢又在哪里？
　　龔總：美國Csp與美國西瑪克主要用在KTV、會議、演出、夜總會等方面；最新引進(jìn)的美國Dj AV主要以線陣產(chǎn)品為主，該產(chǎn)品去年來到國內(nèi)，立即在《中國夢之聲》初選中得到導(dǎo)演們的高度肯定，短短一年多時(shí)間，產(chǎn)品已經(jīng)廣泛運(yùn)用到各種高品質(zhì)音響系統(tǒng)中；PaulAudio品牌是我們?yōu)橛�合大眾消費(fèi)推出的系列配套產(chǎn)品，以解決大家在產(chǎn)品選配過程的配套為目的，提高產(chǎn)品使用效率。

音響網(wǎng)：近兩年，眾多國內(nèi)音響企業(yè)反映市場難做，貴司卻依然保持著良好的增長態(tài)勢，請您簡單分析一下現(xiàn)在的音響市場因何難做，而貴司在這種大背景下又是如何做到逆流而上的，請與我們分享下您的經(jīng)營之道！

龔總：難做是因?yàn)橛械钠髽I(yè)規(guī)模大，產(chǎn)品種類多，這樣自然就競爭多，如果做單一產(chǎn)品，他所遇到的競爭就少，也就自然不會感覺生意難做。我們目前沒有競爭壓力，是因?yàn)槲覀冞�在調(diào)整，嚴(yán)格來說我們并沒有參與到今天的市場競爭中，我們還在儲備我們的管理人才、工程技術(shù)人員，我們還在尋找我們在市場中的位置，在等待時(shí)機(jī)。一旦我們的藍(lán)海策略起航，國內(nèi)音響市場才會出現(xiàn)真正的競爭，那時(shí)市場感覺到的應(yīng)該不是難做，而是很多企業(yè)將無法做。我們現(xiàn)在每年業(yè)績都有所增長，是因?yàn)槲覀兊挠邢迶?shù)量的客戶他們的業(yè)績增長帶來的，我們對客戶并沒有做得更多，是他們依靠自己的努力實(shí)現(xiàn)了總量增長，感謝大家！

音響網(wǎng)：俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，任何行業(yè)的發(fā)展離不開健康有序的管理，請您對中國音響市場的現(xiàn)狀提出您的看法和寶貴建議?

龔總：管理是門很深的學(xué)問，馬云可以談管理，因?yàn)榘⒗锇桶偷某晒Γ≈袊�音響行業(yè)有兩種情況：有點(diǎn)規(guī)模的公司談的管理，這種管理其實(shí)就是一個(gè)文員應(yīng)該做的事，將它整理出來變成公司管理制度。例如，上下班遲到早退、公司庫存及原材料供給、維修配件、客戶跟單、差旅費(fèi)報(bào)銷等等；另外一些公司只管埋頭大干，無視管理的存在。這兩種對待管理的態(tài)度，其市場執(zhí)行率幾乎一樣，生意并不會因?yàn)槟愕墓芾泶嬖谂c否而得到或失去，所以中國音響市場本身就是一個(gè)無序的市場，在這樣的市場中談管理是沒有意義的。管理的核心是對象，不是內(nèi)容！個(gè)人認(rèn)為國內(nèi)音響談管理首先應(yīng)該先把產(chǎn)品做好，有了好的產(chǎn)品，我們再去談?wù)嬲�的管理，那個(gè)時(shí)候建立的“規(guī)矩”才能成“方圓”。

音響網(wǎng)：二十年前，您開創(chuàng)了中國音響市場的鼎盛時(shí)期，包括94年春晚的應(yīng)用，現(xiàn)如今，您覺得二十年前的中國音響市場與今天中國的音響市場有何不同，這種變化是好是壞？

龔總：如今的音響市場比二十年前大了很多，用繁榮來形容不為過，國內(nèi)生產(chǎn)音響的企業(yè)比二十年前多了很多，有很多人在這個(gè)行業(yè)謀生。我們自問：是因?yàn)槲覀冋莆樟艘繇懞诵募夹g(shù)，從而帶來新的市場需求？還是因?yàn)閲鴥?nèi)的經(jīng)濟(jì)繁榮帶動音響行業(yè)的蓬勃？我們與二十年前唯一的不同是：過去，我們是盜版國外的技術(shù)，今天，我們是正大光明的使用國外二十年前的專利！美國二十年前的音響技術(shù)用在今天的國內(nèi)市場一樣好用，例如美國皇冠功放的代表作PB-1，PB-2的專利現(xiàn)在已經(jīng)不受美國聯(lián)邦法律保護(hù)，高峰CA系列功放現(xiàn)在滿大街都是，這些都是非常好的產(chǎn)品，其技術(shù)再過20年都不會淘汰。
　　慶幸美國譜爾沒在二十年前申請專利，否則今天滿大街都是按圖施工的譜爾產(chǎn)品。二十年來，國內(nèi)專業(yè)音響對核心技術(shù)的掌握還停留在過去的水平，表面上看我們能生產(chǎn)品質(zhì)不錯(cuò)的功放、DSP處理器、質(zhì)量不差的話筒等，但作為音響技術(shù)的核心產(chǎn)品——音箱，我們還是停留在過去，沒有誰能夠生產(chǎn)出一款媲美歐美專業(yè)音箱的產(chǎn)品，哪怕是二十年前的音箱。如果我們不能掌握核心技術(shù)，這種繁榮就是假繁榮，并且會造成社會資源的浪費(fèi)。

音響網(wǎng)：將品牌Logo印制到音箱的箱體上，也是您在行業(yè)的首創(chuàng)，在品牌運(yùn)作上，您有著非常先進(jìn)獨(dú)到的眼光和策略，請您與我們簡單分享下如何去做好一個(gè)品牌。

龔總：讀小學(xué)的時(shí)候，老師給我們分析文章的中心思想，我學(xué)會了！要做好一個(gè)品牌不難，首先是產(chǎn)品要真的好，然后就挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵，也就是寫品牌文化，一旦將品牌賦予了深層次的文化底蘊(yùn)，那就離成功不遠(yuǎn)了。沒有十全十美的產(chǎn)品，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣用批評的眼光購買產(chǎn)品，商家要學(xué)會給消費(fèi)者留有吐槽的空間，例如，我們會告訴用戶，我們用于產(chǎn)品維修的人員不到別家公司的十分之一。看起來我們是給了用戶批評的理由，但當(dāng)用戶為此吐槽的時(shí)候，我們會告訴他：因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品返修率幾乎為零。

音響網(wǎng)：音響人才不僅對音響行業(yè)的發(fā)展非常重要，對音響企業(yè)來說，穩(wěn)定而優(yōu)秀的人才隊(duì)伍更是企業(yè)生存發(fā)展的必要存在。有人說音響行業(yè)的跳槽比較嚴(yán)重，因此制約著很多音響企業(yè)的發(fā)展。但根據(jù)多年的接觸，我們發(fā)現(xiàn)貴司的員工團(tuán)隊(duì)都十分穩(wěn)定，請您簡單介紹下貴司的用人之道？
　　龔總：發(fā)掘一個(gè)好的客戶很重要，但培養(yǎng)一個(gè)好員工更重要！經(jīng)銷商在全國各地，你很難找到他們，員工就在你身邊，培養(yǎng)起來容易很多。很多老板認(rèn)為是企業(yè)解決了員工的就業(yè)問題，如果用乞討與施舍來形容，老板認(rèn)為是在施舍員工，員工就像是乞丐，雙方都找不到感覺，要維持長久自然有問題；反過來如果老板能營造出祈求員工為公司創(chuàng)造財(cái)富，員工當(dāng)自己施舍給企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)造力，這樣的氛圍下結(jié)果就會截然不同。企業(yè)值得驕傲的不是擁有多少客戶，而是擁有多少有創(chuàng)造力的員工。

音響網(wǎng)：音響行業(yè)的銷售渠道對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響，此時(shí)，中國的專業(yè)音響企業(yè)，在面臨著巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也正遭遇著殘酷的挑戰(zhàn)。企業(yè)業(yè)績的優(yōu)劣有賴于企業(yè)長期、持續(xù)、不間斷的渠道建設(shè)，那么在渠道建設(shè)上，貴司是如何與代理商打好長久的配合戰(zhàn)？

龔總：國內(nèi)音響行業(yè)先天的發(fā)育不良，老板不少，但領(lǐng)袖人物不多，開廠的沒有幾個(gè)知道明天是否還能繼續(xù)開工，做分銷的沒幾個(gè)知道產(chǎn)品要賣給誰？這就是大家掛在嘴邊的競爭激烈。負(fù)責(zé)任的企業(yè)要首先解決自身的發(fā)展問題，要清楚告訴員工企業(yè)為什么會有明天。然而，今天的快餐文化已經(jīng)不讓大家思考這么嚴(yán)肅的問題，賺快錢的思想驅(qū)使下，從源頭產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品分銷，將技術(shù)含量很高的音響生意當(dāng)普通貿(mào)易來做，其結(jié)果是，每天都有廠關(guān)門，也每天都有新廠開張，關(guān)門的抱怨市場競爭殘酷，新開的自認(rèn)為天生我材必有用，如此循環(huán)，留給市場的就是一堆堆垃圾貨。
　　幾乎所有企業(yè)都沒有解決自身的問題，也就是說，大家都還在探索，從技術(shù)到市場。結(jié)果，技術(shù)我們還沒掌握，市場已經(jīng)給做爛掉了。我們沒有看到國內(nèi)廠家拿出真正好的產(chǎn)品，也沒有看到國內(nèi)廠家在真正講授專業(yè)音響的實(shí)用技術(shù)，這就是國內(nèi)專業(yè)音響的現(xiàn)狀，慶幸的是，我們看到了這些弊端，我們給出了市場渴望的真正好產(chǎn)品，我們給大家真正的實(shí)用音響技術(shù)，不少的代理商從觀望變成了鐵桿！我們從來沒有感覺有競爭，我們的經(jīng)銷商也沒有感覺到真正的競爭，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品與技術(shù)足足領(lǐng)跑同行好幾十年。譜爾就是產(chǎn)品與技術(shù)的代表，好產(chǎn)品與過硬的技術(shù)就是我們的標(biāo)簽，我們渠道商要的還能是什么呢！

音響網(wǎng)：貴司的產(chǎn)品在會議、KTV、演出等方面都有著非常好的應(yīng)用，請您與我們分享一下貴司產(chǎn)品在大型賽事上的應(yīng)用，并且在這些應(yīng)用上貴司有著怎樣的品牌和技術(shù)優(yōu)勢？

龔總：我們對品牌有自己的理解，國內(nèi)音響行業(yè)談品牌只是生意人的噱頭，沒有核心技術(shù)的品牌就是白忙一場。看看中國的C-MARK，推廣花費(fèi)不菲，結(jié)果美國C-MARK公司一個(gè)聲明，中國C-MARK就忙于解釋了。
　　今年五月有機(jī)會看了周杰倫在北京工人體育場的個(gè)人演唱會，盡管演出從音響設(shè)備到整體策劃都非常精良，但演出音響效果并不理想，這也是目前演出中普遍存在的問題，聲音不清晰，人聲渾濁，全場只有低音。好器材還要有會用的人，從周董的演唱會就暴露出音響界人才奇缺的問題，這里我們不去評價(jià)法國線陣如何，現(xiàn)場沒有達(dá)到好的效果，責(zé)任就在音響設(shè)計(jì)師身上，這也是目前國內(nèi)音響技術(shù)得不到提高的例子，大家會說，周董演唱會也不過是這樣的音響效果，我們的也就差不多。其實(shí)不然，國外高水準(zhǔn)的演唱會很多，好的設(shè)備不少，但在國內(nèi)能駕馭這些高端設(shè)備的音響師還真少見。我們通過先進(jìn)的DSP電腦技術(shù)，讓有基本概念的普通音響愛好者，操控一整套復(fù)雜的音響系統(tǒng)，并讓系統(tǒng)發(fā)揮到最佳狀態(tài)，這就是目前我們正在推廣的技術(shù)，五分鐘的技術(shù)培訓(xùn)就能駕馭一場周杰倫演唱會！

　　最后我們給國內(nèi)音響一點(diǎn)建言，對待一個(gè)不成熟的市場，大家既沒有自己強(qiáng)有力的核心技術(shù)也沒超低的成本優(yōu)勢，盲目投資是件很危險(xiǎn)的事，美國譜爾目前在國內(nèi)還只是處在摸索階段，要知道，20年前的牛刀小試已經(jīng)顛覆了整個(gè)中國音響市場，譜爾對音響技術(shù)有著自己多項(xiàng)頂尖技術(shù)，從話筒、DSP處理器、功放、音箱，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有與眾不同的超高性價(jià)比產(chǎn)品，歐美品牌由于渠道建設(shè)問題，性價(jià)比不可能太高，但美國譜爾目前已經(jīng)在中國投資成立西瑪克(上海)音響有限公司，一旦這家公司發(fā)力，必將給國內(nèi)同行帶來巨大競爭壓力，正如前面說的，可能不是競爭激烈，而是沒有機(jī)會參與競爭！
　　國內(nèi)音響會發(fā)展，但這樣的發(fā)展要從最基本的產(chǎn)品做起，做不出一只好音箱，就將規(guī)模搞到世界第一大，沒有意義，只會增加社會負(fù)擔(dān)，不成熟的產(chǎn)品要銷售，只能通過不健康的手段，這對行業(yè)發(fā)展不利，好大喜功，比人數(shù)，起碼在專業(yè)音響行業(yè)是危險(xiǎn)的！

　　后記：
　　任何行業(yè)的發(fā)展都離不開健康有序的管理，不能建立起一套有效的管理機(jī)制，就不可能創(chuàng)造出產(chǎn)品的高價(jià)值，市場就不可能健康發(fā)展。而好的產(chǎn)品代表一個(gè)企業(yè)的形象，凸顯著一個(gè)企業(yè)的文化與創(chuàng)造力，也會擁有較長的市場生命力。國內(nèi)音響行業(yè)要想在國際上建立不敗的品牌傳奇，在加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)、注重品質(zhì)的同時(shí)，應(yīng)開始關(guān)注市場的秩序化管理，為音響市場健康、有效的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。