“赫茲團隊愿意等，培養隊伍需要時間，赫茲愿意等；培育合適的市場需要時間，赫茲也愿意等，但是赫茲絕不是守株待兔的等，而是積極的、有方向的等”，廣州市赫茲音響有限公司總裁葉海東接受《CA001》采訪時如是闡釋。“每一年對赫茲而言都很重要”，總經理劉秀利多次強調的這句話道出了赫茲團隊的團結向上與朝氣蓬勃，他所言的“不要讓老實人吃虧”更是詮釋了赫茲音響是一個有責任心、有原則、守信用的企業。
成功蛻變：從業務員到經銷商
“敢于闖蕩，敏于領悟，少年也英雄”是對勇于闖蕩的年輕人贊譽的佳句。1996年，學散打專業的葉海東從武漢一所高校畢業。大學畢業后，葉海東有很多選擇，他能夠到國家體委直接任職，他可以是武漢任何一所高校的老師，也能是任何一個體育培訓機構的培訓師，但他身上擁有的那股特有的“闖勁兒”沒有讓他止步于“任教”這一職業。他選擇了南下拼搏闖蕩，在專業音響燈光行業不到十年的時間便成為了廣州市赫茲音響有限公司總裁。短短的幾年時間里，葉海東經歷了由業務員到經銷供應商的成功“蛻變”，在音響燈光行業這一塊畫布上也抹上了別開生面的一筆。
葉海東回憶，在IT業做了幾年的軟件銷售推廣工作后，他選擇到專業音響行業銷售。在專業音響燈光行業6年的摸打滾爬后，他對千變萬化的市場有了更進一步的了解，對產品品質了如指掌，一切盡在掌握之中。“初生牛犢不怕虎”，他順勢而為，開始逐步組建團隊經銷專業音響產品。2005年，赫茲團隊便日漸成形，葉海東接受采訪時透露，“赫茲團隊很多成員都是在業內有十年以上從業經驗的。”
然而，人多聲雜，眾口難調。2009年，隨著市場發展拓寬，赫茲團隊開始出現了不同的聲音，葉海東肯定地認為，“道不同不相為謀，志同道合的人才能走到一起”。在葉東海的組織下，赫茲團隊得到了全面的優化重組。團隊重組后，赫茲團隊重新調整了市場戰略，產品選擇由國產產品瞄向了進口高端品牌。市場戰略確定后，盡管遭到多方負面聲音圍繞，赫茲團隊并沒有向負面聲音低頭，“當時很多人不看好”，葉海東嘆道，“但赫茲音響在很多人不看好的狀態下一直發展。”2010年，廣州市赫茲音響有限公司正式掛牌成立，而公司全稱中所含的“赫茲”二字，旨在彰顯赫茲團隊專業性的定位。
據葉海東介紹，早在2008年赫茲音響便開始有代理進口品牌的戰略，但想法一直沒有得到落實。“08年以后，市場逐漸轉型，進口的高端系統設備為眾人所接受”，葉海東回憶道，“國內娛樂升級，投資方對好產品有了更高的追求。”期間，赫茲音響也同幾個國際品牌不斷洽談。皇天不負有心人，幾經洽談后，赫茲音響與國際知名品牌法國力素展開了正式合作。赫茲音響如春蠶破繭般實現了新的突破，有了全新的發展。
據了解，NEXO法國NEXO（力素）是殿堂級國際專業揚聲器品牌，由 Eric Vincenot 和Michael Johnson 創始于 1979 年，為全球矚目的高端商用揚聲器產品及系統制造商、世界專業揚聲器領域領導者之一，在大功率高輸出專業揚聲器系統研發及制造均處于世界領先地位。合作展開后，赫茲音響同NEXO（力素）在各地區域工程商展開合作，竭力推廣NEXO（力素），在最高端的會所級娛樂市場得到了業界認可，獲取了占有第一的市場份額。
十七世紀法國著名思想家、數學家笛卡爾說：“機遇總是垂青那些有準備的人。”歷經多年的積累和沉淀，赫茲團隊在多年的精心準備下迎來了一個“好機遇”。葉海東透露，“2014年，赫茲音響將與BOSE專業音響正式展開深層次的合作，赫茲音響是BOSE音響在專業音響娛樂市場領域內的渠道合作伙伴。”
專屬約定：BOSE專業音響娛樂行業渠道合作伙伴
赫茲音響目前是BOSE音響在專業音響娛樂市場領域的渠道合作伙伴，隨著BOSE音響在中國市場需求的擴大和赫茲音響戰略調整及自身發展的需要，雙方達成協議后，將展開了前所未有的合作。葉海東說，BOSE音響已經有十年以上沒有在中國大陸找獨家行業渠道合作伙伴，由于目前高端量販式ＫＴＶ市場是娛樂市場非常重要的一部分，ＢＯＳＥ公司跟赫茲公司都希望在這市場有所突破，兩者將進行新的合作模式的嘗試，相信在ＢＯＳＥ的支持下，未來赫茲與博士能在高端量販式ＫＴＶ開拓出一片新的天地。
據美國BOSE公司專業系統部李經理介紹， 美國Bose®公司是世界上最大的揚聲器制造廠之一，BOSE公司由麻省理工學院(MIT)的教授阿瑪爾·格·博士(Dr. Amar.G.BOSE)于1964年建立，經過幾十年的發展，已在16個國家建立分公司，在19個國家建立了代理商，在34個國家建立銷售服務機構。
“美國博士公司是一家以科技為主體、專業從事聲學及音響設備等研究、開發、制造的國際化公司”，李經理介紹道，“Bose®公司擁有音響界中從事聲學及電子研究人員最強的科研隊伍，其研究人員將近700位，其中大部分是世界著名學府——麻省理工學院的博士和研究人員，其研究的直接/反射聲原理、音響氣量流技術等專利，均開創了音響界科技新觀念，為大眾提供了極其優秀的高保真音樂。”，李經理闡釋，“Bose®公司的揚聲器的特點主要是聲音層次清晰，極高的還原度，聲音自然逼真，無任何的造作之勢，適應性強。”“無論是音樂愛好者，還是發燒友，對BOSE音響都不陌生”，葉海東如是說，“BOSE音響能使用小單元利用技術提供很寬的音域，能為專業音響范圍市場提供更為完美的音度”。
“BOSE產品本身的穩定性很好，但有很多娛樂工程施工方為BOSE音響量身制作方案，難以做到在還原博士原生態聲音時確保博士產品的穩定性，系統不嚴謹導致產品穩定性欠佳”，葉海東說，“不少工程商為了利益最大化提供了良莠不齊的設備，忽視了產品系統方案搭配的穩定性，最終導致BOSE產品在使用過程中出現穩定性的缺陷，使得BOSE某些用于KTV項目產品在穩定性上有一些負面的信息。”針對這些困擾，赫茲音響與BOSE音響嘗試一種新的合作模式，“赫茲研發人員擬定系統方案，博士音響總部審核確認后，雙方再依據一定的承諾執行，赫茲音響也有經驗和實力接受這樣的合作模式。”
“不管是哪一項工程，都不是單一的產品能完成，需要一個完整的系統”，葉海東認為，“無論哪一個國際品牌，都不應該單純地賣產品，而是整個系統的方案設計，包括售前、售中和售后”，他補充道，“不少進口品牌都僅僅局限于賣產品，但不知道該如何做娛樂市場，尋找市場和管理市場都沒有長期規劃，赫茲音響在系統方案設計這方面有較強的實戰能力。”BOSE公司賣產品，赫茲音響擬出系統方案，加上赫茲音響在娛樂市場中得天獨厚的優勢，雙方形成優勢互補，相輔相成，足以耕耘更多的娛樂市場。
“目前各大國際品牌專業音響市場開放度高，既要保護經銷商的合作利潤，更要維護購買方（即甲方）的切身利益”，葉海東如是評價，“BOSE產品售后服務好，每一個BOSE揚聲器單元都免費享有五年的質量保證。”三流企業做產品，二流企業做品牌，一流企業做服務，這已是為眾多企業家所認可的一條定律。赫茲音響選擇了BOSE音響合作，正是看到了其售后服務的與眾不同。
“誠信是BOSE音響在選擇各行業合作伙伴考慮到的首要因素”，BOSE專業系統部李經理表示，“另一方面要看代理商的實力，看它在特定的領域里是否有市場，看代理商是否有一支好的隊伍，有實力才能展開深入合作” ，葉海東補充道，“正是我們赫茲音響與BOSE理念及要求相匹配，所以我們公司與BOSE公司的合作也越來越密切”
在近期推出的“2013年全球100大奢侈品”排行榜中，BOSE音響緊跟法拉利等知名品牌之后，排名第18位，是電聲、音頻類產品唯一上榜的品牌，看似簡單的排名，卻足足說明了BOSE音響技術實力之雄厚。對于最新排行榜，葉海東也向筆者道出了其個人的觀點，“任何排名都是需要一定的標準的，有國外的標準，也有國內的標準，ＢＯＳＥ能夠進入排行榜，說明西方國家對BOSE音響技術高度的認可。”
確切展望：合作將帶來新變化
“娛樂市場日益的發展需要一款無論了從品牌，還是效果，還是服務都獨特領先知名品牌的系列產品”，葉海東如是認為，“赫茲音響與BOSE音響將合作推出娛樂市場內全新搭配的系統方案。”赫茲音響與BOSE音響展開正式合作后，雙方共同測試推出了一套以“BOSE 301”為主的完整娛樂系統方案，系統既沿襲了BOSE產品系統小巧美觀的外形、優美的音色以及優質等特征，又結合中國高端娛樂市場本土的具體特征。“BOSE 301”是赫茲音響與BOSE音響目前合作圈定的一款產品，也是兩者合作的一個突破口。
“BOSE 301”娛樂系統 是赫茲音響和BOSE音響合作推出針對高端量販式KTV推出的娛樂系統訂制方案，“BOSE 301”產品是全球最暢銷的豪華奢侈品揚聲器之一，可用來聽音樂，亦可擴充為家庭影院、KTV包房的前置或后置揚聲器。“BOSE 301”產品完全不受擺位限制，可輕易營造出豐富的立體感與強勁的音壓，有兩個面對外側的單元，充分發揮了‘Direct/Reflecting® （直接/反射式）’揚聲器技術，擴散角度極寬廣。Stereo Targting技術的高音，使301V有著清晰的人聲和自然的結像，能使聽眾在房間的每一角落都被立體聲包圍，確保聽眾在室內任何地方都能聽到均衡的立體聲效果。
“BOSE產品具有無可比擬的高度”，葉海東贊嘆道，“讓BOSE音響產品的高度結合赫茲實際發展，合力推出既有品牌高度，又有適合大眾需求的性價比的產品”，他說，“BOSE服務其他進口產品無法媲美的，十多年前就承諾‘ 零容忍’維修，五年內對產品維修或更換”，他指出，“與很多工程商在維修BOSE產品隨意收取使用方費用不同，赫茲音響會嚴格執行BOSE音響提出的標準，‘博士的承諾就是赫茲的承諾，赫茲的承諾就是博士的承諾’，這是對客戶負責，也是對BOSE音響負責。”
在業內，BOSE音響產品定位高，品質好，價格不菲等特點都是毋庸置疑的，正是因為眾多光環‘圍繞’，出現了不少充斥市場的假貨，“國家出臺了關于嚴懲‘知假買假’的策略，2014年打假日將實施”，葉海東闡釋，“國家出臺的任何政策都是得到了絕大多數人擁護的，赫茲音響將協助BOSE音響利用2014年的‘3•15’整理市場，把市場清理干凈才會將合作推上另一個臺階”，他肯定地說道，“赫茲音響也會隨著改革的步伐前行，為市場提供最真實的產品和最直接的服務。”
“雙方合作是基于市場需求，赫茲音響與BOSE音響將在專業音響娛樂領域推出高端、有概念的量販式產品，也會推出有競爭力，有保障的系統”，葉海東強調，“赫茲推薦系統，博士監督認可后執行方案，赫茲團隊會對每一套系統擬定整合方案，不斷優化系統，做到‘未雨綢繆’”，他闡釋，“雙方合作有明確的目標市場，有鮮明的方向。”同時，他也透露，“美國博士從2014年開始更加注重娛樂市場的拓展，專門配備了新的技術團隊和商務團隊，全力拓展市場，相信大家會目睹赫茲音響和BOSE音響合作的市場新變化。”
獨家觀點：福利都來源于市場
說到企業管理，葉海東謙遜回應說自己不是一個專業的管理人員。但談及赫茲的管理，他如數家珍，娓娓道來。“有共同的價值觀和責任觀才會持續共事”，葉海東透露，“公司90%的員工都是實干家，赫茲團隊所有人員都是公司內部栽培儲備的，留下重視團隊精神的員工。”生存依靠團隊，就像螞蟻抱團滾過河一樣。自小就親歷各種各樣比賽的葉海東在采訪中也多次強調團隊對公司發展的作用，“在企業發展中，團隊凝聚力起著舉足輕重的作用，公司的員工就如運動賽場中的隊員，相互協作才能取得最后的勝利。”
正如史玉柱對“空降兵”有條件地抵制一樣，赫茲團隊在使用人才時也有所選擇，“空降人才只是看到了短期利益，公司培養的人才才能持續不斷地為公司創造長遠利益。”
采訪中，葉海東多次提及海底撈的管理，赫茲音響的管理是在海底撈管理上了的進一步提升，他因地制宜地創新出了適合赫茲音響發展的管理模式，“現在的管理模式是‘老板服務老總，老總服務經理，經理服務主管，主管服務員工，員工服務客戶’，是對以前管理模式的逆轉”，葉海東表示，“逆向思維能留住人才，讓員工發至內心地做好工作，服務客戶。”
人文關懷也是赫茲音響管理的一個創新極具特色的一面。葉海東告知筆者，赫茲音響計劃推出全新的特別的企業管理福利制度，但凡在赫茲音響工作超過了三年的員工都能享受這一福利制度。“公司每個月都會定期將一筆金額匯到員工母親的賬號上，逐年增加”，經常研究海底撈管理模式的葉海東這樣說道，“能在公司工作三年以上，說明員工能力也不錯”，他認為，“公司的福利都是給崗位的，福利都來源于市場，是員工自己創造的。”
采訪間隙，葉海東也透露，赫茲音響和BOSE音響將在2014年廣州專業音響燈光展中推出系列新系統，“新系統具有較強的競爭力”，對于具體要推出的新系統，他留下了一個懸念供大家揣測，“大家應該能看到赫茲音響與BOSE音響合作的成績。”
結語：
縱觀整個采訪，赫茲團隊“團結”的團隊特質深深印入了筆者腦海，令人動容。廣州市赫茲音響有限公司的操盤者葉海東是散打專業出身，從小到大參加了很多體育競技比賽，他懂得團隊凝聚力的價值，對團隊的看重程度比常人更深。柳傳志曾在一次采訪中說道，“要想做大事，必須依靠團隊”。作為后起之秀的赫茲音響總裁葉海東在采訪中多次強調團隊力量對其公司發展的作用。在赫茲團隊的共同努力下，不到十年的時間，赫茲音響在業內已經赫赫有名、奪人眼球了。目前，作為經銷供應商的赫茲音響承接的項目遍布全國各地，遠至哈爾濱，近毗廣州，赫茲音響沒有缺席娛樂業內含金量極高的項目工程。BOSE音響，是原音重現技術的革新者。現如今，赫茲音響已與其有了深層次的合作。在新的一年，赫茲音響與BOSE音響定能擦出靚麗的火花，讓我們靜待赫茲與BOSE共譜的佳曲！
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